À propos de Wazna

La beauté et les soins personnels en toute simplicité, au quotidien.

Wazna Beauty & Care est une boutique en ligne d’accessoires de beauté et de soins personnels : des outils pour les soins de la peau, le bain, les cheveux et le maquillage. Nous choisissons des produits pratiques, faciles à utiliser et à nettoyer, à des prix accessibles.

Comment nous choisissons les produits. Avant de proposer un produit dans la boutique, nous évaluons ses matériaux, ses finitions et vérifions que sa description correspond à ce que le client recevra. Nous ne vendons que ce que nous utiliserions nous-mêmes. [Confirmez que cela est vrai avant de publier.]

Nos engagements

• Des descriptions et des photographies fidèles au produit.
• Des prix clairs, sans frais cachés au moment du paiement.
• Une assistance humaine, par e-mail, sous [1 à 2] jours ouvrés.
• 14 jours pour vous rétracter et une garantie légale en cas de défaut.

Mission, vision et valeurs

Mission

Rendre les soins personnels simples et accessibles, avec des produits pratiques, décrits avec honnêteté et accompagnés d’un service client humain.

Vision

Être la boutique vers laquelle on revient pour des routines simples, sans exagération ni promesses miracles.

Nos valeurs

Honnêteté

Nous décrivons chaque produit tel qu’il est, avec des photos fidèles et sans promettre des résultats que nous ne pouvons pas garantir.

Simplicité

Nous choisissons des accessoires faciles à utiliser et à nettoyer, avec des prix clairs, sans frais cachés au paiement.

Une qualité qui dure

Nous privilégions les produits durables et retirons de la boutique ceux qui présentent des problèmes répétés.

Respect du client

Nous offrons une assistance humaine par e-mail, le droit de rétractation prévu par la loi et la garantie légale de conformité.

Responsabilité

Nous respectons la législation sur la consommation et la protection des données, et nous communiquons en toute transparence sur ce que nous faisons et ce que nous améliorons encore.

Amélioration continue

Nous analysons les avis et les messages des clients pour améliorer nos produits, nos délais et notre service.

Notre histoire. [Rédigez 2 à 3 phrases véridiques : quand et pourquoi l’activité a commencé, qui est à l’origine du projet et ce que vous souhaitez changer.]

Qui sommes-nous. Wazna Beauty & Care est exploitée par WAZNA SHOPPING LTDA - ME, dont le siège est situé à Parauapebas, Pará, Brasil.